O nama

Aranea Art d.o.o.
1.odv. Ivana Mažuranića 5
10430 Samobor
MB:2314639
Firma je registrirana na trgovačkom sudu u Zagrebu
Glavni i odgovorni director Ida Šintić

Pravne napomene

Ulazeći na naše stranice pristajete na naše uvijete i pravila korištenja naše stranice te kupnje naših proizvoda.

Uvjeti prodaje i povrat robe

Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. Aranea Art Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima.

Prodavatelj je Aranea Art d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.

Naručivanje robe

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u kunama s mogućnošću prikaza istih u eurima.

> Proizvod se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

Plačanje je moguće putem American Express, MasterCard ili Visa kartica te općom uplatnicom (Uplate se vrše kod PBZ na broj računa 2340009-1110343246)

Dostava robe

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatnicima tvrtke koja vrši dostavu). Prodavatelj se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tijekom dostave. Ako kupac ne primi proizvod, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka. Ako kupac odbije primiti proizvod koji je naručio prodavatelj ima pravo tražiti od kupca naknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku u roku od 1 (jednog) do 10 (deset) radnih dana. Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavača, prodavač više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke proizvoda.

Povrat/Reklamacija robe

Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji odgovara opisu proizvoda navedenom na ovim stranicama. Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment. Povrat robe moguć je u roku od 5(pet) radnih dana od trenutka primitka pošiljke. Svu robu koja je na bilo koji naćin fizički oštećena ili uprljana nije moguće reklamirati, vratiti ili zamjeniti. Prodavatelj nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (tvrtke koja obavlja poslove dostave proizvoda).

Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju

Aranea Art d.o.o. se obvezuje da će čuvati privatnost podataka svih korisnika naših stranica. Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za kvalitetno pružanje usluga. Obvezujemo se da primljene osobne podatke nećemo davati na korištenje trećim osobama. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Aranea Art d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje Delicate-style Internet stranica.

Zaštita autorskih prava

Svi sadržaji objavljeni na stranicama kao što su tekstovi, fotografije, grafički sadržaji, zaštitni znakovi, te ostali sadržaji koji nisu navedeni, a objavljeni su na ovim stranicama, vlasništvo su Aranea Art i/ili dobavljača proizvoda te su zaštićeni domaćim i međunarodnim pravima o zaštiti autorskih prava i prava intelektualnog vlasništva i njihova neovlaštena uporaba nije dopuštena.

Sigurnost plačanja

Tajnost Vaših podataka je zaštičena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.

WebPay servis i financijske ustanove (kartične kuće) razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Brojevi kreditnih kartica se ne pohranjuju i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Općenito

Aranea Art d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje www.delicate-style.com stranica. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.

Usluge koje Vam pruža www.delicate-style.com Internet prodavaonica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Aranea Art d.o.o. nije odgovoran za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.

Iako Vam Aranea Art d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Aranea Art d.o.o. ne može garantirati da će usluge na www.delicate-style.com odgovarati Vašim potrebama. Aranea Art d.o.o. također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail idared.design@gmail.com kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.